T-Mobile ha demostrado ser el líder indiscutible en la experiencia de red móvil en Puerto Rico, según el reciente Informe de Experiencia de Red Móvil de Opensignal, publicado en julio de 2024. El informe, basado en datos recopilados entre marzo y mayo de 2024, evalúa el desempeño de los servicios móviles proporcionados por T-Mobile, Liberty y Claro, y destaca la superioridad de T-Mobile en varias categorías clave.
Dominio en Experiencia General
T-Mobile se posicionó como el líder en la experiencia general de red móvil, destacando en las categorías de experiencia en video, juegos, y velocidad de descarga y carga. Este dominio es un reflejo del compromiso de la empresa con la calidad y la innovación en sus servicios. La única subcategoría donde no estuvo solo en la cima fue la de experiencia en video, donde empató con Liberty.
Superioridad en Tecnología 5G
En el ámbito de la tecnología 5G, T-Mobile continuó su liderazgo, ocupando el primer lugar en las subcategorías de juegos, velocidad de descarga y carga. Sin embargo, fue superado por Liberty en la experiencia de video 5G. T-Mobile ofreció una disponibilidad 5G del 72,5% del tiempo, significativamente mayor que Liberty (30,4%) y Claro (15,4%). La velocidad promedio de descarga 5G de T-Mobile fue de 172,9 Mbps, comparado con 63,6 Mbps de Liberty y 46,4 Mbps de Claro.
Consistencia y Cobertura
En términos de consistencia, T-Mobile fue el claro ganador tanto en calidad como en confiabilidad. La cobertura mostró resultados mixtos: Claro lideró en la experiencia de cobertura general, mientras que T-Mobile fue el primero en cobertura y disponibilidad 5G. Claro y Liberty compartieron el primer lugar en disponibilidad general, lo que indica una competencia reñida en este aspecto.
Impacto Financiero y Expansión
El desempeño de T-Mobile en Puerto Rico refleja una estrategia más amplia que ha tenido un impacto significativo en sus resultados financieros. En mayo, T-Mobile anunció la compra de casi todas las operaciones inalámbricas del operador regional UScellular, en un acuerdo valorado en $4.4 mil millones, que se espera cerrar a mediados de 2025. Este movimiento estratégico permitirá a T-Mobile expandir su presencia y capacidad en el mercado estadounidense.
Expectativas y Resultados Financieros
Forbes proyecta que T-Mobile publicará ganancias de $2,31 dólares por acción para el segundo trimestre de 2024, un aumento del 23% en comparación con el año anterior. Se espera que los ingresos alcancen los $19.6 mil millones de dólares, un incremento del 2% respecto al año pasado. Estos resultados están impulsados por el aumento de las tarifas de los planes a medida que los clientes migran a planes G5 de mayor valor.
Durante el primer trimestre de 2024, T-Mobile lideró la industria en adiciones netas de teléfonos pospagos, agregando 532,000 conexiones. En el último trimestre, la empresa sumó 405,000 suscriptores, elevando su base total de banda ancha inalámbrica a aproximadamente 5 millones de clientes. Este crecimiento refleja la efectividad de la implementación del espectro de banda media para tecnología inalámbrica 5G.
El liderazgo de T-Mobile en la experiencia de red móvil en Puerto Rico, junto con sus estrategias de expansión y sólidos resultados financieros, destacan su capacidad para adaptarse y prosperar en un mercado competitivo. Con una combinación de innovación en servicios y una expansión estratégica, T-Mobile se posiciona para seguir siendo un líder en la industria de telecomunicaciones.
Opensignal, con oficinas en el Reino Unido, Estados Unidos y Canadá, sigue siendo un proveedor global de información independiente, integrando la experiencia de red y el desempeño del mercado entre operadores convergentes, inalámbricos y de banda ancha, y este informe refuerza la posición de T-Mobile como líder en la región.
