Infosys BPM, la subsidiaria de gestión de procesos de negocios de Infosys (NSE, BSE, NYSE: INFY), ha anunciado la apertura de su segunda oficina en el Parque Industrial La Montaña en Aguadilla. Este hito representa una expansión significativa desde el establecimiento de su primera oficina en la misma ciudad en 2014.
La nueva oficina ha implicado una inversión de $200,000 en maquinaria y equipo, apoyada por incentivos del Fondo de Incentivos Económicos de Puerto Rico del Departamento de Desarrollo Económico y Comercio (DDEC). Con esta expansión, Infosys BPM creará 325 nuevos puestos de empleo, sumándose a su actual fuerza laboral de 300 empleados en la isla.
Diversificación de Servicios y Oportunidades Laborales
La expansión permitirá a Infosys BPM ofrecer servicios a una mayor cantidad de clientes en diversas industrias, incluyendo la aeroespacial, salud, seguros, finanzas y telecomunicaciones. Esta diversificación no solo fortalece la posición de Infosys BPM en el mercado, sino que también subraya el compromiso de la empresa con el desarrollo económico y tecnológico de Puerto Rico.
Anantha Radhakrishnan, principal oficial ejecutivo y director general de Infosys BPM, destacó la importancia de esta nueva apertura: «Nuestra nueva oficina en Puerto Rico es otro paso decisivo para acelerar la innovación de las empresas internacionales mientras mantenemos nuestro firme compromiso de agregar valor a través de procesos excepcionales y experiencias extraordinarias. Valoramos el enorme apoyo que hemos recibido de los responsables de las políticas locales para acelerar nuestra visión de progreso compartido».
Un Compromiso con la Innovación y el Talento Local
Infosys BPM, fundada en 2002 y con sede en Bangalore, India, se ha especializado en la gestión de pedidos y servicios de soporte al cliente para industrias como la aeroespacial, aeronáutica y de defensa. Además, ofrece servicios a sectores gubernamentales locales e internacionales y soporte en tecnología para el sector salud. Con 45 oficinas en 16 países y un equipo de 57,500 empleados, la compañía sigue consolidándose como un líder global en su sector.
La decisión de invertir en Puerto Rico fue influenciada por la disponibilidad de talento altamente calificado en la isla. Puerto Rico se destaca por su capacidad para formar profesionales en Ciencias, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas (STEM), siendo la jurisdicción número uno en Estados Unidos en graduar ingenieros hispanos. Esta base de talento es fundamental para Infosys BPM, que busca combinar su experiencia en telecomunicaciones y soluciones impulsadas por inteligencia artificial generativa (Gen AI) con el talento local.
Impacto Económico y Futuro Prometedor
La expansión de Infosys BPM en Aguadilla no solo representa un crecimiento para la empresa, sino también un impacto significativo en la economía local. Los 325 nuevos empleos generados contribuirán a la reducción del desempleo y a la creación de nuevas oportunidades para los residentes de la región. Además, la presencia de una empresa de la talla de Infosys BPM en Puerto Rico refuerza la reputación de la isla como un centro de innovación y tecnología.
Esta es la segunda ocasión en que una empresa anuncia su llegada o expansión a Puerto Rico durante el SelectUSA Investment Summit, un evento clave para promover la inversión extranjera directa en Estados Unidos. La participación de Invest Puerto Rico (InvestPR) ha sido crucial en facilitar la llegada de Infosys BPM a la isla, destacando el papel de esta organización en atraer nuevos negocios y capital a Puerto Rico.
Con esta expansión, Infosys BPM no solo fortalece su presencia en el Caribe, sino que también reafirma su compromiso con el progreso y la innovación, abriendo nuevas puertas para el talento local y contribuyendo al desarrollo económico de Puerto Rico.
